Prevalência de absenteísmo em consultas médicas em unidade básica de saúde do sul do Brasil

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5712/rbmfc13(40)1836

Palavras-chave:

Epidemiologia, Atenção Primária à Saúde, Absenteísmo, Cuidados Médicos

Resumo

Introdução: O absenteísmo às consultas médicas previamente marcadas é um problema que interfere com a efetividade dos serviços de saúde. Neste contexto, a reorganização da agenda dos profissionais é central no sentido de garantir o acolhimento e a continuidade do cuidado. Objetivo: Descrever a prevalência de absenteísmo a partir da agenda de atendimento médico de um serviço de Atenção Primária à Saúde (APS) de ensino de graduação e pós-graduação do município de Pelotas, no estado do Rio Grande do Sul. Métodos: Foi realizado um estudo transversal com a totalidade dos agendamentos de um mês de atendimento de cada estação do ano, entre julho de 2016 e abril de 2017. Os dados foram coletados da agenda física local, digitados e analisados em planilha Excel®. Resultados: De 3.131 consultas médicas agendadas, foram computadas 598 faltas, resultando em uma prevalência de absenteísmo de 19,2% (IC95% 17,7-20,8). Dos 153 turnos de atendimento, em apenas 2% não ocorreram ausências e, entre os demais, a prevalência variou de 4,2% a 45%. Na distribuição do absenteísmo entre os sete grupos de consultas pesquisados destacaram-se os 62,3% de absenteísmo para os atendimentos de clínica geral e os 12,2% para a realização de exame citopatológico de colo uterino. Conclusão: Os resultados mostram uma elevada prevalência de absenteísmo, especialmente nas consultas de clínica médica, o que pode acarretar problemas tanto para a continuidade do cuidado, especialmente aos usuários da clínica geral, quanto para o ensino médico na APS. Este achado é superior ao encontrado por Tristão et al. em um estudo brasileiro em serviços de saúde ambulatoriais, e inferior ao resultado descrito por Izecksohn e Ferreira em um Centro de Saúde Escola. Os autores sugerem a necessidade de mudanças organizacionais na oferta de consultas objetivando ampliar o acesso e facilitar a adesão às consultas agendadas, de forma a garantir a longitudinalidade do cuidado.

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Biografia do Autor

Gabriela Silva da Silveira, Universidade Católica de Pelotas

Faculdade de Medicina - UCPel

Pedro Rotta de Ferreira, Universidade Católica de Pelotas

Faculdade de Medicina - UCPel

Denise Silva da Silveira, Universidade Federal de Pelotas

Profsaúde - Programa de Mestrado Profissional em Saúde da Família - Departamento de Medicina Social- Faculdade de Medicina- Universidade Federal de Pelotas

Fernando Carlos Vinholes Siqueira, Universidade Federal de Pelotas

Programa de Pós Graduação em Educação Física - Escola Superior de Educação Física- Universidade Federal de Pelotas
Profsaúde - Programa de Mestrado Profissional em Saúde da Família - Departamento de Medicina Social- Faculdade de Medicina- Universidade Federal de Pelotas

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Publicado

2019-01-17

Como Citar

1.
Silveira GS da, Ferreira PR de, Silveira DS da, Siqueira FCV. Prevalência de absenteísmo em consultas médicas em unidade básica de saúde do sul do Brasil. Rev Bras Med Fam Comunidade [Internet]. 17º de janeiro de 2019 [citado 28º de março de 2024];13(40):1-7. Disponível em: https://rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/1836

Edição

Seção

Artigos de Pesquisa

Plaudit