@article{Moura Louzada Farias_Moraes_Esposti_Santos Neto_2020, place={Rio de Janeiro}, title={Absenteísmo de usuários: barreiras e determinantes no acesso aos serviços de saúde}, volume={15}, url={https://rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/2239}, DOI={10.5712/rbmfc15(42)2239}, abstractNote={<p>Introdução: O absenteísmo dos usuários aos serviços de saúde é um fenômeno que vem impactando a atenção à saúde. Objetivo: Identificar a evidência científica disponível sobre as possíveis causas do absenteísmo dos usuários aos serviços de saúde. Métodos: Este estudo analisou 34 publicações, classificadas em três unidades temáticas: barreiras do acesso; impacto dos serviços como determinante da saúde dos usuários; fatores condicionantes e facilitadores do acesso. Resultados: Enfrentar o absenteísmo exige a compreensão das desigualdades sociais, requer conhecimento sobre a organização dos serviços de saúde, dos determinantes sociais e das relações que ocorrem entre os grupos no contexto social. As principais razões para o absenteísmo são evitáveis e pode se beneficiar de intervenções para melhoria dos serviços de saúde. Conclusões: O conhecimento das barreiras e determinantes do acesso permite compreender as possíveis causas do absenteísmo e suas consequências, a fim de fundamentar a tomada de decisões que possibilitem a correção ou minimização de riscos e de prejuízos econômicos, na administração dos serviços públicos de saúde.</p>}, number={42}, journal={Revista Brasileira de Medicina de Família e Comunidade}, author={Moura Louzada Farias, Cynthia and Moraes, Lorrane and Esposti, Carolina Dutra Degli and Santos Neto, Edson Theodoro}, year={2020}, month={jun.}, pages={2239} }